CRM Corporativo Riviera Maya ofrece las siguiente soluciones para empresas:

Soluciones integrales de capital humano y recursos humanos

Nuestro objetivo es proporcionar soluciones efectivas a sus necesidades de capital humano y de recursos humanos, para que su empresa obtenga mayores beneficios económicos.

Algunos de los beneficios para su empresa:

  • Minimizar el riesgo de contratación de personal que afecte el patrimonio de su empresa.
  • Reducción de perdidas económicas por robos.
  • Reducir el pago de finiquitos constantes por renuncias.
  • Reducir el pago de finiquitos constantes por rescisiones de contratos.
  • Reducir el número de despidos.
  • Reducir el riesgo de demandas laborales.
  • Reducir el riesgo de tener que pagar laudos de cantidades de dinero elevadas por haber perdido algún juicio laboral.
  • Reducir el pago de indemnizaciones laborales de 3 meses de salario por despidos constantes.
  • Reducir el riesgo de tener que gastar fuertes cantidades de dinero a abogados por defensa legal en contra de demandas laborales constantes.
  • Ahorro en costos de publicación de las vacantes.
  • Ahorro en tiempo, al no tener que entrevistar a muchos candidatos no aptos a sus necesidades.
  • Reducir la rotación de personal.
  • Selección de los candidatos idóneos para cada posición, lo cual aumentara sus ventas.
  • Mejorar el clima laboral de su empresa, lo cual eleva la productividad.

Capital Humano:

Nos concentramos en atraer, llevar y retener al mejor talento humano para su empresa en Quintana Roo.
Si usted necesita cubrir vacantes de nivel operativo, medio y ejecutivo, con nosotros puede obtener un servicio confiable.
Contamos con nuestra propia bolsa de empleo llamada ”trabajos en Quintana Roo”, la cual es una herramienta importante para nosotros debido a que ahí se encuentran gran cantidad de curriculums actualizados.
Además de contar con nuestra propia bolsa de empleo, usamos mas de 20 fuentes de reclutamiento, entre las que destacan: acuerdos con cámaras y asociaciones especializadas, diversas bolsas de trabajo, medios impresos y electrónicos, nuestra propia base de datos de candidatos potenciales, redes sociales, etc.
Después de reclutar a los candidatos, posteriormente aplicamos pruebas de confianza, psicométricas, evaluación por competencias, socioeconómicas, etc., para seleccionar al candidato que cumpla con las características necesarias para cubrir la posición.

Nuestras soluciones integrales de capital humano son:

  • Employer branding: Para mejorar la marca de su empresa como empleador.
  • Atracción de Talento: Buscamos y atraemos al mejor talento para tu organización.
  • Head hunting: Búsqueda de talentos de nivel medio y ejecutivos. Nosotros llegamos al candidato, no esperamos que el candidato llegue a nosotros, para luego presentarlo como posible candidato para su empresa.
  • Reclutamiento puro: Búsqueda directa de perfiles especializados.
  • Reclutamiento selectivo: Reclutamiento para puestos o proyectos específicos.
  • Reclutamiento de personal: Podemos desarrollar una estrategia de reclutamiento a la medida.
  • Reclutamiento masivo: Reclutar grandes cantidades de personal en periodos cortos de tiempo.
  • Apoyo en el levantamiento de los perfiles: Definición de funciones, competencias y responsabilidades de los puestos a cubrir.
  • Apoyo para determinar el rango de sueldo de las diferentes vacantes.
  • Búsqueda de candidatos: Usando mas de 20 fuentes de reclutamiento, entre las que destacan acuerdos con cámaras y asociaciones especializadas, bolsas de trabajo, nuestra propia bolsa de empleo llamada ”trabajos en Quintana Roo”, medios impresos, medios electrónicos, redes sociales, etc.
  • Búsqueda de candidatos en nuestra propia base de datos de candidatos potenciales: Contamos con un enorme base de datos de candidatos ya filtrados y pre-calificados, para ocupar inmediatamente vacantes en diferentes puestos de nivel operativo, medio y ejecutivos.
  • Filtro telefónico de candidatos.
  • Filtro de emails con CVs recibidos de candidatos.
  • Selección de personal: Seleccionamos al personal que su empresa requiera contratar, de acuerdo con los perfiles y requerimientos que se necesiten.
  • Entrevistas a los candidatos: Entregamos reportes de las entrevistas a los candidatos.
  • Presentación de candidatos pre-calificados.
  • Evaluación por competencias: La evaluación por competencias es el proceso mediante el cual se miden los conocimientos, habilidades, prácticas y actitudes que se requieren para ejercer una actividad laboral. La base de una evaluación por competencias es la lista completa de las habilidades que se necesitan para llevar a cabo un puesto de trabajo.
  • Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas: Aplicación de diversas evaluaciones según las funciones que se quiere evaluar y el perfil del evaluado buscando detectar su personalidad, comportamiento, inteligencia, aptitudes, habilidades, adaptabilidad al puesto, estabilidad, lealtad, motivación, valores, liderazgo, entre otros. Estas pruebas son aplicadas e interpretadas por psicólogos con amplia experiencia. Entregamos reportes integrales y confiables.
  • Aplicación e interpretación de test proyectivos: La idea de estos es predecir el comportamiento de los candidatos, tratando de revelar de forma indirecta aspectos de su personalidad. Son frecuentes en estos casos las situaciones problemáticas, los supuestos y las preguntas vinculadas a los sentimientos que se generan en los entornos laborales. En un test proyectivo el sujeto “proyecta” de manera inconsciente sus ideas, deseos, conflictos, temores, etc.
  • Aplicación e interpretación de estudios socioeconómicos: El estudio socioeconómico es una evaluación a través de la cual se puede establecer el ambiente que rodea a un candidato. El objetivo principal de éste es corroborar la forma de vida, escolaridad, situación económica, relación de ingresos vs. egresos, entorno familiar, ubicación exacta y características físicas de su domicilio, referencias laborales, personales y vecinales mediante una visita domiciliar al candidato. Nuestra evaluación garantiza la veracidad y confidencialidad de la información proporcionada en el estudio. Nuestra principal intención es la de evitar riesgos para su empresa por contratar al candidato equivocado.
  • Corroboración de antecedentes no penales.
  • Buró laboral: Opción de investigación de los candidatos en nuestro buró laboral. Para investigar el pasado laboral de los candidatos potenciales. Principalmente si han presentado demandas laborales en contra de empresas en Quintana Roo en los últimos años y cuantas demandas han presentado. Esto para analizar mejor: Manejo de contingencias laborales y separaciones.
  • Aplicación e interpretación de pruebas de confianza e integridad: "Al contratar personal, lo que se busca son tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. Si careces de la primera, las otras dos acabarán contigo". — Warren Buffet.
    El bajo nivel de integridad puede ser la causa de delitos laborales, tales como robo de dinero, propiedad o información, sobornos, fraudes y engaños.
    8 de cada 10 empresas en México son afectadas por fraude. Un estudio reveló que México es el segundo país a nivel mundial, después de Colombia, con el mayor número de empresas que han sufrido daño financiero relacionado con fraude. Se sabe que la mayor amenaza proviene del interior de la compañía, pues el 81% de las empresas encuestadas informó que el causante del delito fue una persona interna. Se estima que una organización típica pierde hasta el 5% de sus ingresos anuales por esta causa. En un mundo de creciente corrupción y delitos, es vital para cualquier empresa contar con una manera confiable de evaluar a los candidatos o empleados actuales y validar la honestidad de aquellos que ocupan o que ocuparán posiciones de confianza.
  • Polígrafo: Examen presencial que nos determina la veracidad de una persona. Pre empleo, exploratoria y especifica (examina el testimonio de una persona ante un hecho delictivo o un evento concreto del cual se quiera saber la presunta responsabilidad o involucramiento).
  • Nuestras otras pruebas de confianza e integridad adicionales o como alternativa al polígrafo: Su aplicación es a través de una pagina Web. Las preguntas son sencillas, no son invasivas ni discriminatorias. Estas evaluaciones están probadas y validadas por una serie de estudios alrededor del mundo.
    Con esta herramienta altamente eficaz y precisa se podrá evaluar la integridad del personal.
    Se evaluaran aspectos de gran relevancia como los riesgos de que sus candidatos cometan delitos, robos, así como honestidad, ética, tendencias y comportamientos negativos, vicios, incumplimiento de normas, lealtad, nivel de compromiso, conciencia de seguridad, entre otros.
    La interpretación de los resultados es elaborada por especialistas en el área de Psicología. Ofrecemos total confidencialidad de los resultados. Pueden aplicarse como prueba preventiva a cualquier candidato en proceso de selección, a empleados sospechosos de algún delito o bien como prueba rutinaria de confianza al personal que ya forme parte de la organización.
    Beneficios: Resultados rápidos, Incorruptible e imparcial, Alta precisión, Escalable, No invasiva, Económica.
  • Aplicación e interpretación de pruebas de estabilidad laboral: Esta prueba esta diseñada para pronosticar renuncias tempranas entre los candidatos. La rotación de personal puede generar pérdidas financieras significativas, las cuales se estima que equivalen incluso a la mitad de un sueldo anual completo por cada incidente. Estos daños se deben principalmente a costos relacionados con reclutamiento, capacitación, pérdida de productividad y compensaciones. Con esta prueba se busca reducir la rotación de personal por renuncia temprana, identificando en los colaboradores: el deseo por el puesto y su intención de permanencia en el puesto.
  • Aplicación e interpretación de pruebas de honestidad en el empleo: La evaluación permanente en los empleados además de ayudarnos a identificar estados de ánimo, desempeño y capacidad, nos apoya a disminuir los riesgos en las organizaciones por fraudes, robo de información, beneficios ilícitos, entre otros. Esta herramienta post-contratación permite la evaluación periódica de la integridad de un empleado durante el ciclo de vida del empleo. Los comportamientos inadecuados en el trabajo están influenciados no solo por la integridad y los valores de un empleado, sino también por circunstancias organizacionales, tales como la satisfacción y controles de seguridad.
  • Evaluación Médica: La evaluación tiene como finalidad determinar el estado físico y de salud de los aspirantes y de personal en activo de su personal, a través de la aplicación de un examen médico que permita obtener un diagnóstico integral del evaluado e identificar enfermedades limitantes, crónico degenerativas y riesgos potenciales que puedan afectar el desempeño y el cumplimiento de los objetivos.
  • Evaluación Toxico-lógica: Permite identificar el consumo de drogas o estupefacientes que afecten el desempeño del evaluado.

Recursos Humanos:

En CRM diseñamos e implementamos soluciones integrales de recursos humano, con el objetivo de contribuir a la obtención de los resultados económicos, de crecimiento y consolidación de nuestros clientes.

Nuestras soluciones integrales de recursos humanos son:

  • Inducción a la empresa y al puesto: Es la identificación total del colaborador hacia su lugar de trabajo. Con una correcta inducción conocen la forma de operar de la empresa, las áreas o instalaciones, sus compañeros de trabajo, así como sus derechos y prestaciones. Esto lograra una mayor identificación, integración y compromiso con la empresa por parte de sus empleados.
  • Servicios de reubicación de residencia para empleados: Brindamos servicios de reubicación a personas extranjeras, que quieren trabajar y residir en Quintana Roo, ofreciendo los servicios necesarios para hacer de la reubicación a Quintana Roo una experiencia positiva con un mínimo de complicaciones y facilitando su adaptación a la empresa.
    Ofrecemos
    • Búsqueda de casas y /o departamentos, tanto para arrendamiento como compra.
    • Soluciones legales para contratos de arrendamiento o de compra venta.
    • Orientación sobre guarderías, escuelas, universidades e institutos de idiomas.
    • Orientación sobre servicios médicos: especialistas médicos, hospitales, clínicas, etc.
    • Compras: Supermercados, centros comerciales, mercados importantes etc.
    • Orientación legal y migratoria
    • Asesoría y orientación con relación a apertura de cuentas de Bancos, contratación de seguros, tramitación de licencias o carnet de manejo.
    • Gestión de los contratos de agua, electricidad, teléfono, Internet y gas, TV cable, etc.
    • Servicios de mantenimiento y contratación de empleados domésticos para el hogar.
    • Servicio bilingüe al Cliente.
  • Administración del personal en general.
  • Desarrollo de políticas y procedimientos.
  • Diseño e implantación de programas de evaluación del desempeño: Elaboramos una herramienta de medición de funciones y responsabilidades de cada puesto, que se encuentren directamente relacionadas a las actividades diarias, conocimientos, actitudes observables y alcance de metas. Las herramientas que diseñamos se adecuan a lo que se espera de cada una de las personas que colaboran en su empresa.
  • Diseño e implantación de planes de carrera: Realizamos el diseño e implementación de un programa que fomente la permanencia, productividad y retención de colaboradores valiosos para la organización.
  • Evaluación por competencias post-empleo: Recomendada para promociones internas, puestos clave, etc.
  • Integración de Equipos de Trabajo.
  • Análisis de clima laboral: Realizaremos una visita a su empresa para conocer el sentimiento de cada colaborador referente al entorno en el que trabaja todos los días.
    Con el análisis de las diversas pruebas y encuestas podrá detectar el origen de diversas problemáticas latentes o expresas que estén ocasionando una elevada rotación de personal, así como impactando negativamente el desempeño de la organización y por consecuencia sus beneficios económicos.
  • Soluciones en materia de seguridad e higiene: Nuestros servicios en materia de seguridad e higiene están respaldados por especialistas certificados ante la STPS, SEMARNAT, Protección Civil, etc. Asimismo contamos con diversas alianzas estratégicas que nos permiten ofrecer diversas soluciones.
    Estas alianzas y nuestro personal certificado en distintas áreas le otorgarán la confianza a nuestros clientes de asegurar el cumplimiento legal, constante actualización, asesoría continua, disminución de la probabilidad de pérdidas y no menos importante, ahorros significativos por disminución de accidentes y la prima de riesgos; evitando así multas y clausuras.
    Comenzamos con identificar las áreas de mejora en materia de seguridad e higiene; el diseño de estrategias y planes que permita cumplir con los requerimientos por parte de la o las autoridades competentes, organizar e identificar toda la información para la protección de las personas, instalaciones y recursos, garantizar que nuestros clientes y sus colaboradores conozcan y apliquen los requerimientos legales en materia de seguridad e higiene, identificar y reducir riesgos y disminuir la probabilidad de pérdidas para las empresas.
  • Estudios de sueldos y salarios: Nuestros asesores realizan una compilación real de sueldos y salarios acorde al giro de su empresa en el mercado, haciendo una extensa investigación por puestos, perfil del personal y necesidades especiales de las funciones de cada uno de sus puestos haciéndole entrega al final de un documento que le permita posicionarse dentro de los rangos competitivos del mercado.
  • Ofrecemos seguros para sus empleados: Seguros de vida, seguros de salud, seguros de gastos medicos menores y gastos médicos mayores.
  • Cursos de capacitación en áreas especificas: Liderazgo, éxito en ventas, comunicación efectiva, clases de ingles y otros cursos que se necesiten.
  • Workshops: Desarrollo organizacional, ventas, equipos de trabajo de alto desempeño.
  • Cursos y platicas motivacionales.
  • Team Building: Nuestro departamento de team building se especializa en sacar lo mejor de un grupo de trabajo para asegurar la integración, motivación, comunicación positiva, el desarrollo personal y grupal, las habilidades de liderazgo y la habilidad para trabajar en conjunto como equipo. Todo esto con el fin de mejorar la productividad de la empresa y sus beneficios económicos.
  • Talleres temáticos vivenciales: Contamos con una gran variedad de actividades que se pueden personalizar según nivel de actividad física requerida, horario, tema, exteriores o interiores y presupuesto.

Para mayor información respecto a nuestros servicios, contactanos y te orientamos para ayudarte a determinar lo más conveniente para tu empresa.

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