Gerente Operativo

Solidaridad, Quintana Roo, hace 5 meses
Publicado por CRM Trabajo

Descripción del trabajo

CRM Corporativo Riviera Maya y CRM Trabajo (Corporativo Legal, Inmobiliario y contable, así como Agencia de Reclutamiento de Personal, debidamente registrada ante la Secretaria de Trabajo y Previsión Social) Estamos en búsqueda de Gerente Operativo para Hotel en Playa del Carmen.

Requisitos:

  • Sexo: Indistinto
  • Edad: 30 a 45 años
  • Experiencia demostrable como gerente de operaciones o puesto similar
  • Experiencia en manejo de plataformas de buscadores de hoteles en internet, plataformas e-commerce y marketing digital.
  • Conocimiento de PMS hoteleros (Zavia) y Channel Managers (Site Minder)
  • Dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas
  • Conocimiento de las mejores prácticas de Gestión Hotelera, leyes y directrices pertinentes
  • Conocimientos prácticos de MS Office
  • Excelente presentación
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas
  • Persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión
  • Excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle
  • Alto sentido de disciplina y responsabilidad
  • Alto grado de honestidad

Funciones Generales:

  • Encargarse de las actividades y operaciones diarias de la empresa. Planificar, organizar y coordinar el funcionamiento del hotel.
  • Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable
  • Encargarse de la venta a través de las plataformas e-commerce y administrar la cuenta de Facebook del hotel
  • Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley.

Funciones Principio:

  • Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de desarrollo, en concordancia con las metas y objetivos de la Junta de Accionistas
  • Hacer el cálculo de las cifras de explotación, establecer la estrategia de precios y adaptar las tarifas para las habitaciones a según del canal de venta y las temporadas, esforzarse por alcanzar los objetivos de beneficios
  • Garantizar el buen estado, funcionamiento y seguridad de las habitaciones, edificios, áreas comunes, mobiliario, instalaciones, maquinaria y equipo con que cuenta el hotel, brindando el servicio preventivo y correctivo correspondiente y desarrollando las políticas, procedimientos, calendarios y bitácoras necesarios para la estandarización de estas funciones
  • Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los servicios al cliente, la decoración, el servicio doméstico, la comida, la seguridad, etc.
  • Atender cualquier reclamación.
  • Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel  y ocuparse de las quejas y los comentarios de los clientes.
  • Participar en la contratación y formación de los empleados nuevos.

Beneficios:

Sueldo de $20,000 a $25,0000 de acuerdo a experiencia  + Contrato + Prestaciones De Ley + Estabilidad Laboral.

 

Requisitos:

  • Sexo: Indistinto
  • Años de experiencia: 4
  • Edad mínima: 30
  • Edad máxima: 45
  • Grado de estudios: Educación superior - Licenciatura
  • Licencia de conducir: No
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Aplican personas con discapacidad: No
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de contrato: Contrato por tiempo indeterminado
  • Área laboral: Hostelería / Turismo
  • Idiomas: Inglés - Avanzado

Conocimientos informáticos:

MS Office 

 

Resumen del empleo
Gerente Operativo
Solidaridad, Quintana Roo
Empresa
CRM Trabajo
Jornada
Tiempo Completo
Tipo de contrato
Contrato por tiempo indeterminado
Salario
20,000.00 - 25,000.00
Fecha de publicacón
04/01/2022
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